Инфраструктура
Инфраструктура и обработчики
Для работы Стриж CRM могут использоваться инфраструктурные поставщики. Они получают доступ только к тем данным, которые нужны для работы сервиса, доставки писем, резервного копирования, безопасности и поддержки.
1. Хостинг и серверная инфраструктура
Рабочий контур сервиса размещается на инфраструктуре в РФ. Для хранения и резервных копий используется российский хостинг или совместимое российское хранилище.
2. Почтовые сервисы
Почтовый сервис используется для регистрационных писем, кодов входа, восстановления доступа, уведомлений безопасности и ответов поддержки. Рекламные письма не отправляются без отдельного согласия.
3. Резервное копирование
Резервные копии используются только для восстановления после сбоев и защиты данных от потери. Для них используется российское хранилище. Использование иностранных облачных хранилищ требует отдельной правовой оценки трансграничной передачи.
4. Поддержка и диагностика
Обращения в поддержку и технические события могут просматриваться только для ответа пользователю, диагностики ошибок, защиты сервиса и расследования инцидентов.
5. Изменение списка
Если появляются новые инфраструктурные поставщики, которые получают доступ к персональным данным, информация на этой странице обновляется.