Сервис Стриж CRM
Пользовательское соглашение
Это соглашение регулирует использование сервиса «Стриж CRM» для ведения расписания, клиентской базы, онлайн-записи, склада, продаж и отчётов барбершопа.
1. Статус сервиса в тестовом режиме
Стриж CRM предоставляется в режиме тестирования и постоянного развития. Отдельные функции могут изменяться, дорабатываться, временно работать нестабильно или быть недоступны во время обслуживания. Пользователь понимает этот статус сервиса при создании аккаунта и использовании функций CRM.
2. Аккаунт барбершопа
Пользователь создаёт аккаунт барбершопа, указывает достоверные данные и самостоятельно отвечает за доступ сотрудников, роли, пароли и правомерность внесения персональных данных клиентов и сотрудников.
3. Персональные данные
При создании аккаунта владелец барбершопа отдельно принимает это соглашение и отдельно даёт согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных публикуется для ознакомления и описывает порядок обработки данных сервисом.
Если пользователь вносит данные клиентов или сотрудников, он обязан иметь законное основание для такой обработки. В публичной онлайн-записи оператором персональных данных клиента является барбершоп, реквизиты которого показываются на странице записи; Стриж CRM технически обрабатывает эти данные по поручению барбершопа.
3.1. Поручение на обработку данных клиентов
Когда барбершоп вносит в Стриж CRM данные своих клиентов и сотрудников, барбершоп поручает сервису техническую обработку этих данных для работы CRM. Условия такого поручения опубликованы на странице «Поручение на обработку персональных данных».
4. Бесплатный доступ
На момент публикации этого соглашения базовый доступ к Стриж CRM предоставляется бесплатно. Если условия оплаты изменятся, новые условия должны быть опубликованы заранее.
5. Ограничения
Запрещено использовать сервис для незаконной деятельности, попыток взлома, обхода ограничений, массовых рекламных рассылок без согласия адресатов, загрузки вредоносных файлов и внесения данных без правового основания.
5.1. Рекламные рассылки
Согласие с этим соглашением и согласие на обработку персональных данных не являются согласием на получение рекламы. Рекламные email, SMS, push или сообщения в мессенджерах могут отправляться только при отдельном согласии пользователя или клиента.
6. Резервные копии и восстановление
Сервис может создавать резервные копии для восстановления после сбоев. Резервные копии не являются пользовательским архивом «по требованию» и хранятся по техническому регламенту.
7. Ответственность
Сервис прикладывает разумные усилия для стабильной и безопасной работы. Пользователь отвечает за корректность введённых данных, соблюдение прав клиентов и сотрудников, а также за действия пользователей своего барбершопа.
8. Удаление данных
Порядок удаления данных клиента или барбершопа описан на странице «Как удалить данные».
9. Изменение соглашения
Соглашение может обновляться по мере развития сервиса, изменения функций или требований законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице.