Сначала сделайте выгрузку
Сохраните исходный файл отдельно и не редактируйте единственную копию клиентской базы.
ПЕРЕНОС КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
Как импортировать клиентов из YCLIENTS и Excel
Для переноса клиентской базы в Стриж не нужно перепечатывать контакты вручную. Достаточно подготовить файл с именами и телефонами, проверить небольшую выборку и только после этого импортировать основную базу.
YCLIENTSExcelCSVvCardИмена и телефоныПроверка дублей
Кратко
Для переноса клиентской базы в Стриж не нужно перепечатывать контакты вручную. Достаточно подготовить файл с именами и телефонами, проверить небольшую выборку и только после этого импортировать основную базу.
Оставьте понятные данные
Для автоматического распознавания нужны колонки с именем клиента и основным номером телефона.
Проверьте импорт на выборке
Небольшой тест помогает заранее увидеть ошибки формата, пустые строки и повторяющиеся контакты.
Какие файлы можно использовать
Стриж принимает CSV, vCard, Excel .xls и Excel .xlsx. Эти форматы подходят для обычных таблиц и клиентских выгрузок из YCLIENTS, если в файле можно определить имя и телефон.
Перед переносом откройте выгрузку и убедитесь, что данные действительно находятся в отдельных понятных колонках. Названия полей могут отличаться, но содержимое должно однозначно распознаваться.
| Формат | Когда удобен | Что проверить |
|---|---|---|
| CSV | Выгрузки из CRM и простые таблицы | Кодировку, разделитель и заголовки колонок |
| Excel .xls/.xlsx | Рабочие таблицы администратора | Отдельные колонки имени и телефона |
| vCard .vcf | Контакты из телефона или адресной книги | Наличие имени и номера в каждой карточке |
Подготовьте базу перед загрузкой
- сохраните исходную выгрузку как резервную копию;
- удалите служебные строки над заголовками таблицы;
- проверьте, что имя и телефон не склеены в одной ячейке;
- уберите строки без телефона и явно неполные номера;
- найдите очевидные дубли по одинаковым номерам;
- сохраните очищенную версию под новым именем.
Сделайте тестовый импорт
Не начинайте со всей базы. Подготовьте отдельный файл из 10–20 разных контактов: короткие и длинные имена, номера с кодом страны, пробелами и скобками.
- загрузите тестовый файл через раздел клиентов;
- найдите несколько карточек по имени и телефону;
- сравните число строк в файле и результат импорта;
- проверьте, не появились ли пустые имена или обрезанные номера;
- исправьте исходную таблицу до основной загрузки.
Что переносится, а что нет
Стандартный импорт предназначен для создания клиентских карточек с именами и телефонами. Это быстрый способ перенести контактную основу, но не полная миграция всей прежней CRM.
| Данные | Обычный импорт | Как поступить |
|---|---|---|
| Имя и телефон | Переносятся из распознанных строк | Проверить поиск после загрузки |
| История визитов | Не переносится как готовая история | Сохранить старую систему или выгрузку как архив |
| Записи и оплаты | Не создаются автоматически | Настроить новое расписание и начать работу с выбранной даты |
| Комментарии и дополнительные поля | Не обещаются для универсальной таблицы | Сохранить отдельно и переносить только по проверенному сценарию |
Завершите переход без двойного учёта
- загрузите очищенную основную базу;
- проверьте контрольное количество и несколько случайных карточек;
- настройте мастеров, услуги, цены и рабочий график;
- назначьте дату, с которой новые записи ведутся только в CRM;
- оставьте прежнюю выгрузку архивом только для чтения.
Частые вопросы
Можно ли импортировать выгрузку из YCLIENTS?
Да, если выгрузка сохранена в поддерживаемом табличном формате и содержит распознаваемые имя и телефон клиента. Сначала проверьте небольшую выборку.
Какие форматы поддерживает импорт?
Стриж принимает CSV, vCard, Excel .xls и Excel .xlsx.
Перенесутся ли записи и оплаты?
Нет. Обычный импорт переносит клиентские карточки, но не является полной миграцией истории записей, оплат и отчётов.
Что делать с дублями?
Очевидные повторы лучше удалить в копии исходного файла до основной загрузки, а результат проверить по одинаковым номерам телефонов.
Нужно ли удалять старую выгрузку?
Нет. Оставьте её неизменяемым архивом для сверки после перехода.
Понятные условия
На момент публикации базовый доступ к Стриж CRM предоставляется бесплатно. Если условия оплаты изменятся, новые условия будут опубликованы заранее.
Поддержка и защита данных
Вопрос можно отправить на support@strizhcrm.ru. Данные барбершопов разделены, а сроки резервного копирования и меры защиты описаны в открытых документах.